Fort de son succès avec e.depannage qui lui a permis la gestion automatisée de 130 000 dépannages automobiles, Mondial Assistance vient de déployer sur sa plateforme dédiée aux services à la personne un outil de gestion et de pilotage des missions de services qui l'informera désormais automatiquement du déroulement de la prestation donnée et mesurera notamment les délais de mise en relation et de réalisation.

En contact avec plusieurs milliers de prestataires à qui il confie plus d'un million de missions par an, cet assisteur se devait de se doter d'un outil permettant d'une part le recrutement et l'animation de son réseau de prestataires et d'autre part la gestion optimale de la mise en relation entre le bénéficiaire et le prestataire le mieux adapté.

Date : 21 novembre 2008
Source : → www.riskassur-hebdo.com.com